Vendas: (16) 3605 5599               SAC: 0800 885 7600
Atendimento via WhatsApp Atendimento via WhatsApp

Unimed Ribeirão Preto realiza pesquisa de satisfação dos beneficiários 2021


Data: 28/04/2021

Unimed Ribeiro Preto realiza pesquisa de satisfao dos beneficirios 2021

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES UNIMED RIBEIRÃO PRETO

O objetivo do trabalho foi identificar a satisfação de seus beneficiários em relação aos serviços oferecidos, visando propor ações de melhoria. O levantamento ouviu 600 beneficiários, dentre titulares e dependentes maiores de 18 anos de planos empresariais e familiares, e foi realizado no período de 29 de janeiro de 2021 a 28 de fevereiro de 2021 por meio de contato telefônico, abordando questões que atendem as normativas técnicas da Agência Nacional de Saúde.
 
A pesquisa foi realizada pela agência Zoom e auditada pela Bureau de Projetos e Pesquisas que identificou o alto nível de satisfação dos clientes da Unimed Ribeirão Preto. Além de 87,67% considerarem o plano "Muito Bom" e "Bom", 81,5% recomendam os serviços da cooperativa médica para amigos e familiares.
 
Este resultado é reflexo das ações de melhoria contínua da Unimed Ribeirão Preto, que permanece trabalhando nas oportunidades de busca pela excelência ao longo do ano de 2021.
 



Home
Notícias

Esse site utiliza cookies para viabilizar a sua navegação, gerenciar suas funcionalidades e aprimorar sua interação com nossos produtos e serviços. Todos os cookies, exceto os estritamente necessários, precisam de seu consentimento para serem utilizados.
Para saber mais visite a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Esse site utiliza cookies para viabilizar a sua navegação, gerenciar suas funcionalidades e aprimorar sua interação com nossos produtos e serviços. Todos os cookies, exceto os estritamente necessários, precisam de seu consentimento para serem utilizados.
Para saber mais visite a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.